La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de la société Vétérinaires sur la Route (« nous », « notre/nos » ou « l'Entreprise ») concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web à l'adresse https://www.vetsurlaroute.ch/ ou qui partagent des informations personnelles avec nous (conjointement: « les Utilisateurs »).
Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information qui pourrait potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables; ci-après « Informations personnelles ») est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.
Lorsque vous utilisez le Site, vous acceptez la collecte, le stockage, l'utilisation, la divulgation et d'autres utilisations de vos Informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de confidentialité.
Nous encourageons nos Utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.
Nous recueillons deux types de données et d'informations concernant nos Utilisateurs.
Le premier type regroupe les informations non identifiables et ne permettant pas d'identification qui concernent un ou plusieurs Utilisateurs, et qui peuvent être mises à notre disposition ou collectées du fait de leur utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité des Utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles qui sont collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations relatives aux logiciels et aux matériels informatiques (par ex.: le type de navigateur et de système d'exploitation que votre appareil utilise, les paramètres de langue, l'heure d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre Site. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre activité sur le Site (par ex.: les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.).
Le second type regroupe les Informations personnelles , c'est à dire des informations d'identification individuelle, qui identifient un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens raisonnables, de permettre l'identification d'un individu. Ces informations incluent:
Vos Informations personnelles sont collectées de plusieurs façons:
Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre Site;
Lorsque vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services;
À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par ex. : des fournisseurs d'analyse du trafic).
Nous ne louons pas, ne vendons pas ni ne partageons les informations des Utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes:
En plus des différentes utilisations mentionnées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer les Informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.
Outre les raisons mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager les Informations personnelles avec des fournisseurs tiers de confiance (qui peuvent dépendre de différentes juridictions dans le monde), pour les raisons suivantes:
Héberger et exploiter notre Site;
Vous fournir nos services, notamment un affichage personnalisé de notre Site;
Stocker et traiter lesdites informations en notre nom;
Vous présenter des publicités et nous aider à évaluer la réussite de nos campagnes publicitaires pour nous permettre de recibler nos utilisateurs (le cas échéant), notamment via des plateformes telles que Meta (Facebook et Instagram);
Vous proposer des offres marketing et du contenu promotionnel relatifs à notre Site et nos services;
Réaliser des recherches, des diagnostics techniques ou analytiques;
Collaborer avec des laboratoires vétérinaires partenaires pour l’analyse des échantillons et le traitement des données médicales;
Transmettre les données nécessaires aux pharmacies partenaires dans le cadre de la délivrance ou de la gestion des traitements prescrits;
Partager les données avec des compagnies d’assurance partenaires dans le cadre de la gestion des garanties et des contrats;
Assurer le suivi comptable et administratif par l’intermédiaire de nos services fiduciaires;
Faire appel à des fournisseurs de logiciels et prestataires techniques indispensables à la bonne exécution de nos services.
Nous pouvons également divulguer les informations si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour: (i) respecter la loi, le règlement, la procédure judiciaire en vigueur ou une requête du gouvernement; (ii) faire appliquer nos politiques (y compris notre politique de confidentialité), notamment les enquêtes sur des violations potentielles de celles-ci; (iii) rechercher, détecter, empêcher ou prendre des mesures contre des cas de fraude présumés ou les problèmes de sécurité; (iv) établir ou exercer nos droits à nous défendre contre toute réclamation légale; (v) empêcher l'atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de vous-mêmes ou de toute partie tierce; ou (vi) aux fins de collaborer avec les forces de l'ordre, et/ou dans le cas où nous estimons que c'est nécessaire, afin d'exercer la propriété intellectuelle ou d'autres droits juridiques.
Vous pouvez demander à:
Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires.
Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur.
Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons.
Demander la suppression de vos informations personnelles.
Refuser le traitement de vos informations personnelles.
Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'aide des informations fournies ci-dessous:
Nom: Vétérinaires sur la Route
E-mail: info@vetsurlaroute.ch
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les documents d'ouverture du compte, les communications et toute autre information requise.
Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.
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Détails de l'entreprise
Dernière modification: 05/2025
Rien n’est plus important que d’avoir un vétérinaire de confiance à vos côtés et auprès de votre animal. Découvrez nos services vétérinaires dans les Cantons de Vaud et de Genève.
Situé dans la magnifique région occidentale de la Suisse, le canton de Vaud est un trésor caché sur les rives du magnifique lac Léman, le plus grand lac d'eau douce d'Europe occidentale.
En savoir plusLes Vétérinaires sur la Route à Vaud:
Nyon; Morges; Ouest Lausannois; Lausanne; Gros-de-Vaud; Lavaux-Oron
Riviera; Jura Nord Vaudois*; Broye-Vully*; Aigle*.
* Régions non couvertes dans leur intégralité. Consultez notre page des tarifs pour savoir si nous intervenons dans votre région!
Genève est l’un des cantons les plus importants de Suisse, situé à l’extrême ouest du pays, entre les Alpes occidentales et la chaîne du Jura.
En savoir plusLes Vétérinaires sur la Route à Genève:
Aire-la-Ville; Anières; Avully; Avusy; Bardonnex; Bellevue; Bernex; Carouge; Cartigny; Céligny; Chancy; Chêne-Bougeries; Chêne-Bourg; Choulex; Collex-Bossy; Collonge-Bellerive; Cologny; Confignon; Corsier; Dardagny; Genève (ville); Genthod; Grand-Saconnex; Gy; Hermance; Jussy; Laconnex; Lancy; Meinier; Meyrin; Onex; Perly-Certoux; Plan-les-Ouates; Pregny-Chambesy; Presinge; Puplinge; Russin; Satigny; Soral; Thônex; Troinex; Vandoeuvres; Vernier; Versoix; Veyrier.
Un service vétérinaire d’une grande qualité, avec beaucoup d’expérience. Ils viennent directement à la maison, ce qui est tellement plus agréable pour mes chiennes! Elles se sentent en sécurité et tout est plus doux qu’en cabinet. L’approche est très humaine, chaleureuse et professionnelle. Et ils prennent vraiment le temps d’expliquer et de rassurer. Je recommande vivement!
Serena de GraffenriedKenya 🐶
Équipe compétente, professionnelle, patiente et à l'écoute!
3 ans de traitement inadapté prescrit par un autre vétérinaire, et résolu en seulement quelques semaines par la Dresse Pires de l'équipe Vétérinaires sur la Route.
Un grand merci de tout mon cœur.
Dora 🐱
C'est génial! Moins de stress pour nos petits cœurs à 4 pattes et pour nous. Les vétérinaires prennent vraiment le temps nécessaire et on sent l'amour pour les animaux. Ils expliquent très clairement les choses et sont de bons conseils. Mes nouveaux partenaires pour la santé et le bien-être de mes chats! Merci beaucoup à eux.
Lydia MerachMinnie 🐱
Le service que propose Vétérinaires sur la Route est révolutionnaire et incroyable! Ils sont à l'écoute du maître, sans jugement, ont été doux avec notre chien et très professionnels! Super bien équipés, ils ont tout avec eux! Concept génial, je vous les recommande fortement!
Filipa VieiraTaz 🐶
Nous recommandons vivement vetsurlaroute pour les chiens sensibles qui n'apprécient pas les salles d’attente remplies de chiens ou encore les soins avec contrainte et rapidité. Mon bulldog a été traumatisé lors d'une échographie en cabinet et peut mordre lors d’une contrainte pour une prise de sang ou autre. Grâce à eux il est à chaque fois content de retrouver sa vétérinaire favorite et nous pouvons faire des prises de sang sans stress sur le canapé. Les horaires sont également un avantage pour nous. Ils prennent le temps de donner des conseils et explications et sont très doux avec les animaux.
Audrey RossatRei 🐶
Had a wonderful experience with Dr Bruno recently. He helped my dog Sunshine and my family as we moved to Switzerland. Professional, helpful, excellent practical advice. Highly recommend! We feel much better now. Thank you Dr Bruno!
David SylvesterSunshine 🐶
Je fais appel à Vétérinaires sur la Route pour mon chien Filou. J'ai eu la visite du Dr Bruno, à l'écoute et bienveillant, en expliquant chaque étape du traitement avec clarté et cela m'a fait du bien de ne pas voir mon chien stressé comme auparavant.
Je recommande vivement. Merci beaucoup.
Filou 🐶
Dr Bruno fournit un service merveilleux. Il est aussi très gentil et patient avec le timide Rufus et ses parents, et leur terrible français.
Bryan MorrisRufus 🐶
Nous avons découvert les vétérinaires sur la route il a 2 ans! En plus de la flexibilité d'horaires, le fait que notre chat soit pris en charge chez nous permet une consultation tranquile et ça se passe mieux pour tous! Le chat est moins stressé et nous n'avons pas besoin de courir pour l'ammener chez un cabinet. On a acces à la plupart des soins à la maison et au besoin des recherches plus poussées, ils se coordonnent avec les cliniques et spécialistes, sans oublier de nous tenir au courant dés que possible!
Rodrigo CardosoSushi 🐱
Definitely the best vets in Switzerland. Since I moved to Switzerland I have try a lot of different vets fot my 2 dogs and 1 cat and finnaly I found the best company for calling a vet at home. They are very kind and gentle with your pet and they allways explain everything to you. I will definitely call them again when in need.
Solange NunesAriel 🐶
